##plugins.themes.huaf_theme.article.main##
Tóm tắt
Chuyển đổi số đang là xu hướng tất yếu trong tất cả các ngành công nghiệp, bao gồm cả ngành logistics. Quá trình này không chỉ giúp tối ưu hóa hiệu quả hoạt động mà còn tạo ra nhiều cơ hội mới cho sự phát triển bền vững. Tuy nhiên, việc chuyển đổi số không hề dễ dàng và bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau. Nghiên cứu này sẽ nhận diện các yếu tố chính tác động đến quá trình chuyển đổi số trong các doanh nghiệp logistics bằng phương pháp phân tích thứ bậc mờ (FAHP). Đây là phương pháp cho phép so sánh một cách có hệ thống các yếu tố khác nhau dựa trên các tiêu chí đã được xác định trước. Mục tiêu của nghiên cứu là khám phá được những yếu tố tác động đến chuyển đổi số trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ hậu cần. Thông qua cuộc điều tra từ các chuyên gia trong lĩnh vực Logistics, kết quả chỉ ra yếu tố nổi bật nhất tác động đến chuyển đổi số trong các doanh nghiệp dịch vụ Logistics là yếu tố chuyển đổi về công nghệ, sau đó là chuyển đổi mô hình kinh doanh và chuyển đổi trong nhận thức của các doanh nghiệp. Dựa trên kết quả này, bài báo cũng đưa ra những khuyến nghị và là căn cứ để xác định thang đo cho các yếu tố tác động đến chuyển đổi số trong lĩnh vực Logistics.
Từ khóa: Chuyển đổi số; Logistics; Phân tích thứ bậc mờ (FAHP).