##plugins.themes.huaf_theme.article.main##
Abstract
Nghiên cứu này điều tra các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của hướng dẫn viên du lịch dựa trên lý thuyết của Edwin Locke về sự hài lòng trong công việc. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập từ 192 khách thể hướng dẫn viên tham gia khảo sát và xử lý bằng phần mềm SPSS 20. Nghiên cứu xác định ba yếu tố tác động đến sự hài lòng trong công việc bao gồm: Sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống; Giá trị của bản thân trong công việc; Sự gắn kết giữa công việc và gia đình. Sử dụng phương pháp kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan và phân tích hồi quy để đánh giá các giả thuyết. Kết quả của nghiên cứu này có thể giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và suy nghĩ của hướng dẫn viên. Từ đó đưa ra các chính sách, phương pháp xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, chuyên nghiệp nhằm tăng hiệu suất và giữ chân nhân sự.
Từ khóa: Hướng dẫn viên; Sự hài lòng; Giá trị của bản thân; Sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống; Sự gắn kết giữa công việc và gia đình.